Letzte Aktualisierung: 15. Juli 2021
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Ihr Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung unterliegen Ihrer Zustimmung und Einhaltung dieser Bedingungen. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.
Durch den Zugriff auf die Plattform oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Plattform zugreifen.
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"Plattform" bezeichnet https://prontopro.de Webseite und IOS / Android Mobile Anwendungen,
" Benutzer " bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die die Plattform zu irgendeinem Zweck nutzt.
"Mitglied" bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die ein Konto mit Benutzernamen und einem Passwort erstellt, indem sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert.
"Serviceprofil" bezeichnet das Profil, das der Dienstanbieter auf der Plattform erstellt, um die Art der von ihm bereitgestellten Dienstleistung(en) zu beschreiben und zu präsentieren, Kundenanfragen zu erhalten und Angebote zu senden.
"Kunde" bezeichnet ein Mitglied, das registriert ist, um Angebote von Dienstanbietern für seine Serviceanfrage zu erhalten.
"Dienstanbieter" bezeichnet ein Mitglied, das für die Zusendung von Angeboten registriert ist.
"Serviceanfrage" bezeichnet eine Anfrage, die von einem Kunden auf der Plattform eingereicht wird, um Angebote von Dienstanbietern zu erhalten.
"Angebot" bezeichnet den Preis der Dienstleistung, die der Dienstanbieter dem Kunden als Angebot zusendet.
"Kontaktgebühr" bezeichnet den Betrag, den der Dienstanbieter an ProntoPro zahlen muss, um dem Kunden ein Angebot für die Anfrage zu senden.
"Auftrag" bezeichnet den Status der Anfrage, wenn der Kunde oder der Dienstanbieter bestätigt, dass die Parteien einen Auftrag (Handel) zwischen einander bestätigt haben.
"Provisionsgebühr" bezeichnet den Preis, den ProntoPro definiert und berechtigt ist, von Dienstanbietern bei einem Auftrag zu erheben.
"ProntoPro-Guthaben" bezeichnet den Geldbetrag, den der Dienstanbieter auf der Plattform hat, um Angebote senden oder Provisionsbeträge zahlen zu können.
"Geschenkgutschein" bezeichnet den Geschenkbetrag, der dem Kontostand des Dienstanbieters von ProntoPro zu Werbezwecken hinzugefügt wird.
ProntoPro ist eine Technologieplattform, die es Kunden ermöglicht, unabhängig etablierte Diensteanbieter für ihre Serviceanfragen zu finden.
Der Zugang zur Plattform ist kostenlos und erfordert keine Registrierung. Um auf bestimmte Funktionen der Plattform zugreifen und/oder diese nutzen zu können, müssen Sie ein Konto mit einem Benutzernamen und einem Passwort einrichten.
Nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, können ein Konto bei uns eröffnen. Durch die Einrichtung eines Kontos auf der Plattform erklären und garantieren Sie, dass Sie dazu berechtigt sind.
Sie sind verantwortlich für den Schutz Ihres Passworts, das Sie für den Zugang zur Plattform verwenden, und für alle Aktivitäten oder Handlungen, die unter Ihrem Passwort ausgeführt werden; ProntoPro haftet nicht für Verluste, die einer Partei durch die unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen. Darüber hinaus können Sie für Verluste haftbar gemacht werden, die ProntoPro oder anderen infolge einer solchen unbefugten Nutzung entstehen.
Wenn Sie ein Konto bei uns einrichten, müssen Sie uns jederzeit korrekte, vollständige und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen. Wenn Sie dies nicht tun, stellen Sie einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar, der zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos auf unserer Plattform führen kann. Darüber hinaus können Sie für Verluste verantwortlich gemacht werden, die ProntoPro oder anderen aufgrund der Bereitstellung solcher ungenauen Informationen entstehen.
ProntoPro ist kein Dienstanbieter. Es ist eine Technologieplattform, die es Kunden und Dienstanbietern ermöglicht, sich gegenseitig für einen Servicebedarf zu kontaktieren. Kunden verstehen und stimmen zu, dass ProntoPro nicht garantiert, dass sie ein Angebot von einem Dienstanbieter für ihre Serviceanfrage erhalten. Ebenso verstehen und stimmen die
Dienstanbieter zu, dass ProntoPro nicht garantiert, dass das Angebot, das sie an Kunden senden, zu einem Handel führt.
Der Dienstanbieter erklärt und garantiert bei der Erstellung eines Kontos auf der Plattform, dass er qualifiziert, zertifiziert, lizenziert und versichert ist, wie es die geltenden Gesetze oder Vorschriften erfordern, denen er in den Gerichtsbarkeiten, in denen er Dienstleistungen anbietet, und in Bezug auf die spezifische Arbeit, die er ausführt, unterliegen können.
Dienstanbieter verstehen und stimmen zu, dass die Erstellung eines Kontos auf der Plattform nicht bedeutet, dass sie Angestellte, Partner, Agenten oder Vertreter von ProntoPro werden. Sie erkennen an, dass sie ihre eigenen Preise festlegen oder kontrollieren, ihre eigene Ausrüstung verwenden oder zur Verfügung stellen und ihren eigenen Zeitplan verwalten.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden und des Dienstanbieters, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um einen sicheren Arbeitsplatz zu schaffen. ProntoPro übernimmt keine Haftung für Unfälle und damit verbundene Schäden, die sich aus der Nichtbeachtung dieser Vorsichtsmaßnahmen ergeben.
Die Nutzer erkennen an, dass sie allein für alle Inhalte wie Ideen, Vorschläge, Erklärungen, Recherchen, Angebote usw. verantwortlich sind, die sie auf der Plattform teilen.
ProntoPro ist nicht verpflichtet, behält sich jedoch das Recht vor, die Richtigkeit, Qualität, Angemessenheit oder Vollständigkeit von Benutzerinhalten, die auf der Plattform enthalten oder präsentiert werden, aus welchem Grund auch immer zu überwachen, zu überprüfen oder zu garantieren. ProntoPro fungiert als Vermittler und ist in keinem Fall verpflichtet, die Benutzerinhalte und deren Einhaltung der Gesetze zu überprüfen.
ProntoPro behält sich das Recht vor, den Zugriff auf Benutzerinhalte zu entfernen oder zu deaktivieren oder ein zugehöriges Mitgliedskonto zu kündigen, das gegen die Bedingungen verstößt und/oder der Plattform, den Benutzern und dem Mitglied schadet, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung. Diese verletzenden Inhalte und/oder Aktivitäten enthalten oder kennzeichnen Folgendes, sind aber nicht beschränkt auf:
Rassistische Aussagen, Hassrede gegen eine Gruppe oder Person,
verleumderische, beleidigende, belästigende oder zur Belästigung auffordernde Handlungen
Sprache, die sexuell anstößig ist,
Anpreisung illegaler und terroristischer Aktivitäten,
Inhalte, die ProntoPro verunglimpfen,
Erstellen von Stör- oder Spam-Inhalten,
die Förderung des illegalen oder unbefugten Kopierens urheberrechtlich geschützter Werke,
Teilen von Seiten oder Inhalte von verbotenen oder passwortgeschützten Seiten,
Inhalte mit sexuellem oder gewaltverherrlichendem Material, welche Personen unter 18 Jahren anvisiert, Veröffentlichung oder Anforderung personenbezogener Daten von Personen unter 18 Jahren,
Bereitstellung von Informationen über illegale Aktivitäten, wie die Herstellung oder den Kauf illegaler Waffen, die Verletzung der Privatsphäre einer anderen Person oder die Lieferung oder Erstellung von Computerviren,
Anfordern von Passwörtern oder persönlichen Informationen von anderen für kommerzielle oder illegale Zwecke,
Kommerzielle Aktivitäten und/oder Verkäufe wie Wettbewerbe, Gewinnspiele, Tauschgeschäfte, Werbung und Schneeballsystem die ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ausgeübt werden,
Aufzeichnung, Verbreitung, Missbrauch der personenbezogenen Daten anderer,
Verletzung von geistigen und gewerblichen Rechte Dritter wie Marken- und Patentrechte,
Einbeziehung unlauterer Handelspraktiken und Einschränkung des Wettbewerbs und
Verstoß gegen nationale und/oder lokale Verbraucherschutzgesetze.
Die Mitglieder erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass der Inhalt des auf ProntoPro erstellten Profils von verschiedenen Suchmaschinen indexiert wird, dass die Suchseiten von der Öffentlichkeit, Dritten und Institutionen eingesehen werden können und dass die Mitglieder allein für die Informationen verantwortlich sind, die sie in ihrem Profil veröffentlichen.
Im Zusammenhang mit der Nutzung der ProntoPro-Plattform kann ProntoPro Gebühren erheben (Kontaktgebühr, Provisionsgebühr).
Dienstanbieter leisten Zahlungen an ProntoPro, um Kunden zu erreichen und Jobs zu erhalten. Dienstanbieter können mit der Kredit- oder Debitkartenzahlung Geld auf ihr
ProntoPro-Guthaben überweisen. Dadurch akzeptieren sie, dass ProntoPro ihr
ProntoPro-Guthaben belasten kann, wenn sie ein Angebot, d.h. Kontaktgebühren, an eine Anfrage senden und / oder wenn sie einen Auftrag, d.h. eine Provisionsgebühr, haben.
Kontaktgebühr und Provisionsgebühren, wenn / wenn es einen Auftrag gibt, werden den Dienstanbietern vor der Einreichung des Angebots klar zur Verfügung gestellt.
Dienstanbieter können Angebote an Kunden senden, mit Kunden in Kontakt treten, einen Kennenlern-Besuch machen und/oder zusätzliche Kosten für die von ihnen angebotenen Dienstleistungen in Rechnung stellen, bis sie einen Auftrag erhalten. Dienstanbieter erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass ProntoPro nicht garantiert, dass ein Jobangebot angenommen wird. Der Kunde kann das Angebot möglicherweise nicht sehen, die Anfrage stornieren und eine andere Person auswählen, mit der er zusammenarbeiten möchte. In keinem dieser Fälle kann der Dienstanbieter eine Rückerstattung der Kontaktgebühr verlangen.
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Geschenkgutscheine, die von ProntoPro für das ProntoPro-Guthaben des Dienstanbieters definiert werden, haben keinen intrinsischen- und Barwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Die Kontaktgebühr und/oder Provisionsgebühren werden aus dem ProntoPro-Guthaben in folgender Reihenfolge abgerechnet: Zuerst aus den Zahlungen des Dienstanbieter, dann aus dem von ProntoPro definierten Geschenkgutschein Betrag, falls vorhanden. ProntoPro behält sich das Recht vor, diese Geschenkgutscheine jederzeit zu stornieren.
Kunden leisten eine direkte Zahlung an den Dienstanbieter, nachdem die Dienstleistung erbracht wurde, in Bezug auf die gesamte Servicegebühr für das von ihnen gewählte Angebot. Kunden sollten die Rechnung, den Kaufbeleg oder den Lieferschein der von ihnen gezahlten Servicegebühr beim Dienstanbieter anfordern. Kunden können diese Dokumente nicht von ProntoPro anfordern, da ProntoPro die vom Kunden angeforderten Dienste nicht durchführt und nicht dafür verantwortlich ist.
Angebote von Dienstanbieter und / oder Auftrags-Informationen, die vom Kunden oder Dienstanbieter auf der ProntoPro-Plattform zur Verfügung gestellt werden, dienen Informations-und Kommunikationszwecken und sind bindend, Kunden sollten einen schriftlichen Vertrag mit dem Dienstanbieter abschließen, und wenn sie eine Vorauszahlung leisten, sollten sie ihr Dokument oder ihre Quittung erhalten und aufbewahren.
Sofern in dem zwischen dem Kunden und dem Dienstanbieter unterzeichneten Vertrag nichts anderes angegeben ist, hat der Kunde das Recht, das Projekt ohne Begründung und ohne Strafklausel zu stornieren, sofern die Dienstleistung noch nicht erbracht wurde und die Dienstleistung noch nicht begonnen hat. In diesem Fall werden die geleisteten Zahlungen vom jeweiligen Dienstanbieter zurückerstattet und können nicht von ProntoPro angefordert werden.
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Um unangemessenes Kommunikation zu verhindern und die Qualität und Sicherheit des Dienstes aufrechtzuerhalten, kann ProntoPro die Kommunikation zwischen Dienstanbietern und Kunden speichern und analysieren, indem Anruf- und Nachrichtendaten zwischen ihnen verwendet werden. ProntoPro behält sich das Recht vor, unangemessene Inhalte als Beweismittel vor Gericht zu verwenden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
ProntoPro schätzt seine Kunden und Dienstanbieter und versteht, dass es von Zeit zu Zeit zu Streitigkeiten zwischen oder unter diesen Parteien kommen kann. ProntoPro ist bestrebt, diese Parteien bei der unabhängigen Lösung solcher Streitigkeiten zu unterstützen. Alle Mitglieder erkennen an und stimmen zu, dass ProntoPro nicht verpflichtet ist, sich an Streitigkeiten zwischen oder unter Mitgliedern oder Dritten zu beteiligen oder eine Lösung zu finden.
Der Kunde oder Dienstanbieter darf keine Kommentare zu Anfragen abgeben, die er nicht erhalten hat oder die er nicht zur Verfügung gestellt hat, und/oder er darf keine Inhalte in Bezug auf die Geschäftsprodukte, Dienstleistungen oder den Handelsnamen einer anderen Person in einer Weise zur Verfügung stellen, die einen unlauteren Wettbewerb darstellt.
Wenn eine Untersuchung oder Strafverfolgung wegen eines kriminellen Verhaltens gegen den Dienstanbieter oder den Kunden vor, während oder nach der Erbringung der Dienstleistung eingeleitet wird, kann ProntoPro alle Informationen und Dokumente, die sich in seinem Besitz befinden, auf Anfrage an die zuständigen Justizbehörden weitergeben.
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